Für Fashion-, Streetwear- und Lifestyle-Marken sowie andere E-Commerce-Unternehmen, die persönliche Betreuung und flexible Abläufe suchen. Mehr zu unserem Fashion Fulfillment.

Nein. Wir arbeiten ohne starres Mindestvolumen und kalkulieren passend zu Deinem tatsächlichen Bedarf. Mehr über Fulfillment ohne Mindestmenge.

Dein Angebot umfasst die benötigten Leistungen für Wareneingang, Lagerplatz, Pick & Pack, Verpackung, Porto und Retouren. Einrichtungskosten und eine monatliche Grundgebühr berechnen wir nicht. Zusatzleistungen wählst Du nach Bedarf. Mehr zu den Fulfillment-Kosten.

Effiziente Lager-, Versand- und Retourenprozesse vermeiden unnötige Kosten. Weniger Fehler, kurze Wege, verkaufsbereit aufbereitete Retouren und bedarfsgerechte Konditionen können Deine Marge schützen.

Wie schnell der Versand startet, hängt von der Menge der angelieferten Ware und der Zahl der Artikelvarianten ab. Bei einem überschaubaren Sortiment kann es bereits am Tag der Anlieferung weitergehen. Umfangreiche Bestände mit vielen verschiedenen SKUs brauchen mehrere Tage für Prüfung, Zuordnung und Einlagerung. Den Übergang und den Versandstart planen wir vorab mit Dir.

Wir stimmen Warenanlieferung, Artikelvarianten, Bestände und den Shopify-Zugang vorab mit Dir ab. Sobald die Ware geprüft, zugeordnet und eingelagert ist, kann der Versand weiterlaufen. Bei kleinen Sortimenten ist das bereits am Anliefertag möglich; bei vielen unterschiedlichen Artikeln dauert die Vorbereitung mehrere Tage.

Wir arbeiten über einen Mitarbeiter-Account direkt in Deinem Shopify-Shop. Du vergibst nur die Berechtigungen, die wir für die vereinbarten Aufgaben benötigen. Lagerbestand, Versandstatus und Tracking siehst Du direkt in Shopify. So funktioniert unser Shopify Fulfillment.

Von Montag bis Freitag versenden wir bis 14 Uhr eingegangene, bezahlte Bestellungen mit verfügbarem Bestand noch am selben Tag. Vorbestellungen können erst versendet werden, wenn die Ware eingetroffen und versandbereit ist.

Wir versenden mit DHL, DHL Express und DPD, national und international.

Ja. Wir versenden aus Deutschland national und international mit DHL, DHL Express und DPD. Das konkrete Setup stimmen wir passend zu Deinen Zielmärkten ab.

Ja. Für Sendungen in Länder außerhalb der EU erstellen wir auch die Zolldokumente. Welche Produkt- und Versandangaben wir dafür von Dir benötigen, stimmen wir vorab persönlich mit Dir ab.

Wir prüfen Rücksendungen und erstatten direkt in Shopify nach den mit Dir vereinbarten Regeln. Auf Wunsch bereiten wir Ware wieder auf, beispielsweise durch Steamen, Entfusseln oder das Reparieren von Nähten und Knöpfen. Welche Leistungen Du nutzen möchtest, entscheidest Du. Mehr zum Retourenmanagement.

Ja. Neben Qualitätskontrollen und Warenaufbereitung kannst Du auch Adresskorrekturen und E-Mail-Kundenservice wählen. Fehlende Hausnummern klären wir beispielsweise vor dem Versand. Bestell- und Adressänderungen sowie Stornierungen sind bis zur Erstellung des Versandscheins möglich. Die Zusatzleistungen sind optional.